酒

酒店情景英语 epub电子书网盘下载

张喜来 | 郑州大学出版社 | 2024 | ISBN 9787577301914

内容简介

本书分为前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务和康乐服务、处理客人投诉和退房5大模块,共16个学习项目,学习项目对接酒店服务的典型工作任务,每个模块均配有部门描述、知识目标和能力目标分析。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

推荐阅读